| 단계 | 영역 | 핵심 구성 |
|---|---|---|
| ① 성공 촉진 요인 | 기반 조건 | 실행 의지·헌신 · 발전된 인프라 · 개방형 혁신·체계적 협업 · 지식 공유 · 문화·경험 공유 |
| ② 스마트 관광 영역 | 접근성 | 경제적 · 물리적 · 인지적 · 디지털 |
| 지속가능성 | 환경 · 사회 · 경제 · 문화 | |
| 디지털화 | 모바일·웨어러블 · 소셜미디어 · 5G·NB-IoT·Wi-Fi · 사이버보안 · 빅데이터·클라우드 · AI·머신러닝·로봇 · 블록체인 · AR·VR·ER · 분석 플랫폼 · 사물인터넷 | |
| 문화유산과 창의성 | 디지털 스토리텔링 · 박물관 · 문화유산 · 사회적 기억 · 유산·창의·문화자원 | |
| ③ 스마트 관광지 성과 | 관광객 차원 | 행동의도 · 고객만족 · 관광객 경험 |
| 목적지 차원 | 목적지 경쟁력 · 진정성 있는 브랜드 · 목적지 이미지 |