다섯 산업의 최종 척도에 어떤 요인이 포함되는지 그 패턴을 묻습니다. 각 문항에서 하나씩 고른 뒤 「채점하기」를 누르세요.
| 요인 | 여행업 | 외식업 | 컨벤션 | 숙박업 | 항공 |
|---|---|---|---|---|---|
| 편의성 | ● | ● | ● | ● | ● |
| 스마트인프라 | ● | ● | ● | ● | ● |
| 정보성 | ● | ● | ● | ● | |
| 기술통합성 | ● | ● | ● | ||
| 신뢰성 | ● | ● | ● | ||
| 개인화 | ● | ● | |||
| 상호작용성 | ● | ● | |||
| 보안성 | ● |
15개 산업 모두에 ● 표시된 요인은 몇 가지입니까?
편의성과 스마트인프라 두 요인만 다섯 산업 전체에 ● — 가장 보편적인 두 요인입니다.
2다음 중 항공 칸에 ●가 없는 요인은?
정보성은 여행업 · 외식업 · 컨벤션 · 숙박업까지만 ●이고 항공은 빈칸입니다.
3여행업 · 외식업 · 컨벤션에서는 ●이지만 숙박업 · 항공에서는 둘 다 빈칸인 요인은 모두 몇 개입니까?
기술통합성과 신뢰성, 두 요인입니다. 편의성 · 스마트인프라는 다섯 산업 전부에 ●라서 제외되고, 정보성은 숙박업에도 ●가 있어 "숙박업 · 항공 둘 다 빈칸" 조건을 못 채웁니다. 세 산업 전부 ● + 숙박업 · 항공 전부 빈칸, 이 두 조건을 동시에 만족하는 요인만 셉니다.
4개인화(맞춤)와 상호작용성(소통)이 공통으로 ● 표시된 두 산업은?
숙박업 · 항공에서만 새롭게 강조되는 요인입니다 — 숙박은 「맞춤」, 항공은 「소통」.
5보안성(Security) 요인이 ● 표시된 산업은 어디입니까?
항공에서만 나타나는, 가장 산업 특화된 요인입니다.
6다음 중 ● 표시된 산업 수가 가장 적은(가장 특수한) 요인은?
보안성은 항공 1개 산업에만 ● — 표에서 가장 좁은 요인입니다.
원래 척도개발 다섯 편 요약은 스마트관광의 이해 ↗ 참고.