KTO REPORT · SMART TOURISM IMPLICATIONS
한국관광공사 보고서의 주요 시사점
Accessibility for All
- 관광객 수 확대보다 이용 가능성의 질에 초점
- 장애인·고령자 등 다양한 계층이 이용 가능한 관광환경
- 무장애 관광 인프라 확대
Local Economy × Tourism
- 전통문화·농업문화 등을 관광자원으로 활용
- 관광 편익이 관광객에게만 머물지 않도록 설계
- 지역 주민과 지역경제가 함께 혜택을 얻는 방식
Personalised Smart Service
- 관광객의 상황과 요구에 맞춘 맞춤 정보 제공
- 관광 앱과 디지털 플랫폼 활용
- 관광 전 과정의 편의성과 정보 접근성 향상
ICT as an Enabler
- ICT 자체가 목적이 아님
- 관광객 경험 개선
- 도시 관리 효율화 · 관광정보 접근성 향상
핵심 메시지 · 기술 자체보다 접근성·지역경제·맞춤 서비스·도시관리를 더 잘 작동하게 만드는 것이 스마트관광의 핵심입니다.